Toutes les entreprises membres portent notre label de qualité, synonyme de garantie de qualité et de responsabilité. Lorsque vous faites appel à un entrepreneur général reconnu par la Fédération Belge des Professionnels de la Piscine et du Bien-être, vous pouvez compter sur un suivi attentif et une excellente qualité tout au long de votre projet de construction. Nos entrepreneurs labellisés qualité sont reconnus pour leur travail de qualité, selon des critères stricts:

• L’entrepreneur général se spécialise principalement dans la construction de piscines et maîtrise tous les aspects du métier.
• Le titre d’entrepreneur général ne s’attribue pas simplement. Cela nécessite une coordination de toutes les phases de construction et des sous-traitants, avec la preuve d’un accès professionnel pour démontrer son expertise.
• Chaque entrepreneur affilié dispose d'une accréditation de catégorie D, classe 2 minimum (ou équivalent), qui garantit la compétence technique, la capacité financière et l'intégrité professionnelle.
• En cas de conflit avec un consommateur, l'entrepreneur s'engage à intervenir en médiation sous la supervision d'un médiateur reconnu.
• Tous les contrats avec des entrepreneurs affiliés incluent la maintenance et un « service après-vente » complet, avec une garantie minimale de 2 ans sur toutes les pièces et la main d'œuvre, et une garantie de stabilité de dix ans.
• Chaque entrepreneur affilié répond à des critères stricts : pas de fonds propres négatifs, pas de dettes sociales et/ou fiscales, et le numéro de TVA est indiqué sur le site internet de l'entrepreneur.

Rencontrez-vous toujours des problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation ci-joint pour les signaler. Ce formulaire facilite un processus de médiation pour résoudre les différends.